Journal Review #4 : Synergizing Business Process Reengineering with Enterprise Resource Planning System in Capital Goods Industry

Penulis Jurnal: Santosh Pattanayaka, Supriyo Royb

Proyek BPR, pada dasarnya, memerlukan perubahan besar dalam proses bisnis yang dapat menyebabkan ketidakstabilan dan kegagalan Organisasi. 

Melalui pengorganisasian ulang, BPR membantu organisasi untuk mengubah struktur kuno mereka menjadi proses yang inovatif. Implementasi BPR yang sukses membawa banyak manfaat bagi Organisasi.

Faktor-faktor keberhasilan penerapan BPR sebagai berikut: 

1.Lingkungan Kerja yang kolaboratif : Lingkungan kerja kolaboratif adalah salah satu faktor yang paling banyak dikutip dalam literatur. Dalam organisasi, karyawan dari berbagai jenis dan tingkatan bekerja bersama. Interaksi yang menyenangkan adalah fitur utama dari setiap lingkungan dinamis kerja. Iklim kolaboratif mengurangi resistensi terhadap perubahan dan menyederhanakan implementasi BPR.

2.Dukungan Manajemen : Manajemen puncak memainkan peran terpenting dalam organisasi mana pun untuk menentukan arah strategis organisasi. Tingkat dukungan manajemen puncak dalam implementasi BPR sangat diperlukan. Manajemen puncak harus memiliki pengetahuan yang memadai tentang implementasi BPR dan membuat keputusan penting dalam proses implementasi BPR. Selain itu, manajemen puncak harus memotivasi karyawan dan memiliki interaksi yang bersahabat dengan tim BPR.

3.Infrastruktur TI : Sistem informasi dipandang sebagai pendorong perubahan organisasi, ia juga dapat memainkan peran sentral dalam proses BPR dan sebaliknya BPR telah mengubah cara kita memandang SI. Semakin banyak manajer bisnis yang memandang BPR sebagai cara menerapkan SI / TI untuk mengintegrasikan bisnis mereka untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dan menyediakan produk dan layanan berkualitas kepada pelanggan mereka. Pendekatan terintegrasi diperlukan untuk memasukkan perubahan BPR ke dalam siklus hidup Analisis dan Desain Sistem Bisnis (BSAD), dan untuk memahami bagaimana informasi digunakan dalam proses.

4.Pelatihan : Pelatihan memainkan peran penting dalam implementasi BPR. Sejak BPR mengubah proses organisasi, karyawan harus memiliki keterampilan yang memadai untuk melakukan tugas baru. Melalui program pelatihan yang tepat, karyawan akan memiliki pemahaman yang mendalam tentang tugas-tugas baru mereka. Struktur organisasi yang fleksibel memungkinkan BPR untuk mendorong kreativitas dan inovasi dalam organisasi. Oleh karena itu, memiliki struktur yang tidak terlalu birokratis dan lebih partisipatif sangat penting untuk keberhasilan implementasi BPR.

5.Budaya : Koordinasi, keterlibatan karyawan, dan interaksi ramah adalah fitur standar budaya organisasi yang inovatif. Pemanfaatan ide karyawan secara efektif memungkinkan organisasi mencapai hasil yang diharapkan. Lebih lanjut, budaya kerja yang kuat namun sesuai membuat perubahan positif, menghindari stres dan mengurangi penolakan terhadap perubahan.

6.Dukungan Keuangan : Tentunya, menerapkan BPR tanpa sumber keuangan yang memadai tidak terpikirkan. Alokasi anggaran kepada BPR merupakan investasi jangka panjang untuk mencapai hasil yang baik. Implementasi BPR merupakan proses jangka panjang yang melibatkan dukungan finansial. Oleh karena itu, organisasi harus memiliki sumber keuangan yang memadai untuk menerapkan perubahan dan menghadapi situasi yang tidak dapat diprediksi.

Menyelaraskan BPR dengan ERP:

Dalam skenario bisnis saat ini, ERP memberikan solusi teknologi terbaik untuk menjadikan inisiatif BPR lebih bermakna menuju peningkatan efisiensi dan produktivitas secara keseluruhan dalam suatu organisasi. Akan ada keuntungan menyeluruh dari upaya BPR dalam hal intervensi proses dan penambahan nilai ke sistem ERP di bawah adaptasi. Implementasi BPR tidak dapat diartikan sebagai adaptasi dari sistem ERP atau proses bisnis dari suatu organisasi. Sebaliknya, ini menyiratkan perubahan dalam cara organisasi harus mengubah orientasi budaya kerja serta struktur hierarki untuk mendefinisikan kembali rangkaian aktivitas bisnis baru. Oleh karena itu, upaya BPR harus dilihat sebagai pendorong peningkatan organisasi dan bisnis.

Model kerja isometrik yang dirancang dengan masukan konseptual dari para ahli teori dan praktik terbaik industri seperti yang ditunjukkan dalam pameran di Appendix-D benar-benar dapat membantu HEC dalam menghubungkan peta nilai BPE dengan peta jalan ERP sambil mensinergikan BPR dengan ERP dengan satu tujuan. transformasi bisnis.

Kesimpulan:

Untuk meningkatkan kemungkinan keberhasilan BPR dan manfaat konsekuensial dari integrasi proses bisnis yang direkayasa ulang melalui sistem ERP yang digunakan, keterlibatan pengguna dan komunikasi terbuka harus dipertimbangkan yang terpenting selama awal, desain, pengembangan, implementasi, dan akhirnya penggunaan sistem.